La logística, dada su formalidad, rigurosidad y metodología, puede ser una de las áreas que menos impactadas por el coronavirus. Sus procedimientos ya tenían en cuenta, desde hace décadas, protocolos sanitarios esenciales.
Un aspecto clave en esta nueva normalidad es que los transportistas cumplan las normas establecidas en materia sanitaria por su empleador y las empresas a las que atienden. De ahora en adelante, eso será parte del servicio.
Además, hay metodologías que deben replantearse por el COVID-19. A continuación, presentamos algunas recomendaciones:
- Los choferes de los vehículos deben permanecer en ellos siempre que sea posible. No se recomienda el acceso a las oficinas o áreas de la empresa bajo ningún motivo, excepto en los casos que necesiten usar las instalaciones sanitarias, por esta razón las personas a cargo de los lugares de carga / descarga deben garantizar su limpieza diaria y adecuada, así como la presencia de gel alcoholado para el lavado de manos y papel toalla.
- Mantener una distancia mínima de dos metros con el resto de personas involucradas en la operación en las operaciones de preparación, necesarias para la carga / descarga de mercancías y la recogida / entrega de documentos, de ser indispensable que el chofer intervenga.
- A la hora de entregar mercancía a un cliente, en caso de no existir pautas establecidas que reglamenten esta acción, se recomienda lo siguiente:
- Depositar la mercancía en la puerta del cliente (de ser una empresa, depositar en el lugar que se haya habilitado para ello).
- Cuando no exista acceso directo al local del cliente, tocar el timbre o la puerta y retirarse a una distancia segura (como mínimo de 2 metros).
- Minimizar de ser posible cualquier contacto con el cliente: se sugiere no exigir firma de recepción del pedido y convenir esto por medio de un correo electrónico o mensaje telefónico.
Además, conviene seguir algunas medidas generales de protección:
- Higiene de manos frecuente (lavado con agua y jabón o gel alcoholado).
- Evitar el contacto estrecho con personas.
- Mantener una distancia de seguridad de dos metros.
- Evitar tocarse la nariz, los ojos y la boca.
- Al toser o estornudar, cubrirse la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo desechable.
En tiempos de COVID-19…lo mejor es la prevención